4dx Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Kami
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform 4dx mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited terhadap kerahsiaan data anda dan memastikan setiap maklumat dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab.
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun Peribadi
Apabila anda mendaftar di platform 4dx, kami mengumpul maklumat berikut:
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
- Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir untuk pengesahan umur (had minimum 18 tahun)
- Maklumat pengenalan diri untuk tujuan pematuhan KYC (Kenali Pelanggan Anda)
- Alamat tempat tinggal untuk pengesahan lokasi pengguna Malaysia
Maklumat Peranti, Pelayar & Teknikal
Sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform:
- Alamat IP dan lokasi geografi umum
- Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
- Masa log masuk, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati
- Data log aktiviti untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan
- Maklumat teknikal sambungan untuk pengoptimuman pengalaman pengguna
Maklumat Pembayaran Tempatan
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mungkin menyimpan:
- Nama pemilik akaun bank atau dompet digital (Boost, DuitNow)
- Nombor akaun bank atau nombor dompet digital yang digunakan
- Rekod sejarah transaksi termasuk jumlah deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Maklumat ini disimpan dalam format yang terkawal dan dilindungi penyulitan
Data Penggunaan Platform
Untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, kami menganalisis:
- Pola penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan dan pasaran taruhan yang dipilih
- Rekod taruhan dan aktiviti permainan dalam platform 4dx
- Maklum balas dan aduan yang dikemukakan melalui saluran sokongan
- Data ini digunakan secara agregat untuk penambahbaikan platform dan tidak dikongsi secara individu
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh 4dx digunakan untuk tujuan yang jelas dan terhad kepada keperluan operasi platform. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang melampaui skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda.
Pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang: Maklumat pengenalan diri digunakan untuk mengesahkan umur pengguna (minimum 18 tahun), mematuhi keperluan KYC, dan memenuhi obligasi pematuhan yang diperlukan dalam industri hiburan dalam talian.
Pemprosesan transaksi kewangan: Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM) diperlukan untuk memproses deposit, pengeluaran, dan pengurusan baki akaun dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan yang disokong.
Keselamatan dan pencegahan penipuan: Data teknikal dan log aktiviti digunakan untuk mengenal pasti dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, penggunaan berbilang akaun, serta aktiviti yang mencurigakan.
Penambahbaikan perkhidmatan: Data penggunaan yang dikumpulkan secara tanpa nama membantu kami memahami keperluan pengguna Malaysia dengan lebih baik dan menambah baik ciri platform 4dx dari semasa ke semasa.
Komunikasi dan sokongan: Maklumat hubungan seperti e-mel dan nombor telefon digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, memberikan respons sokongan pelanggan, dan memaklumkan kemas kini berkaitan perkhidmatan.
Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform 4dx menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform kami.
Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar atau log keluar daripada platform.
Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya pengalaman menggunakan 4dx lebih selesa pada setiap lawatan.
Kuki analitik: Mengumpulkan data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara tanpa nama. Maklumat ini membantu kami memahami bahagian platform yang paling banyak digunakan dan mengenal pasti peluang penambahbaikan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform 4dx. Penggunaan berterusan platform selepas notis ini dianggap sebagai penerimaan penggunaan kuki kami.
- Kuki sesi — wajib untuk log masuk
- Kuki keutamaan — pilihan bahasa
- Kuki keselamatan — pencegahan penipuan
- Kuki analitik — penambahbaikan platform
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan & Tempoh Penyimpanan Data
4dx mengamalkan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Semua transmisi data dilindungi dengan penyulitan SSL. Data akaun pengguna aktif disimpan selama tempoh akaun aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan, selepas itu data dihapuskan secara selamat.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
4dx tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran yang diluluskan untuk melengkapkan transaksi kewangan dalam MYR
- Pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 4dx, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini sebahagian maklumat profil secara terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian data untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan pematuhan yang berterusan.
Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara 4dx mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya terdapat perubahan material pada dasar privasi ini, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
-
AksesMinta salinan data peribadi anda
-
PembetulanBetulkan maklumat yang tidak tepat
-
PemadamanMinta data anda dihapuskan
-
Hubungi Kami[email protected]
Kepercayaan Anda adalah Keutamaan Kami
Kami sentiasa berusaha untuk menjadi lebih telus dan melindungi privasi setiap pengguna 4dx. Jika anda mempunyai pertanyaan, pasukan kami sedia membantu.